Bienvenido a esforexvps.com. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estas condiciones.
Este acuerdo establece sus responsabilidades y los términos bajo los cuales proporcionamos nuestros servicios de VPS para trading y otros usos autorizados.

1. Requisitos para el uso del servicio

• El usuario debe ser mayor de 18 años.
• Es su responsabilidad mantener segura la información de su cuenta y notificar cualquier uso no autorizado.
• Debe proporcionar información de contacto válida y actualizada.

2. Contratación y pagos

Los servicios ofrecidos se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente hasta que usted decida cancelarlos. ESFOREXVPS puede actualizar los precios o planes, pero los clientes activos con contratos vigentes mantendrán las condiciones originales durante su periodo contratado.

2.1 Métodos de pago

• Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus métodos de pago.
• No nos hacemos responsables de cargos recurrentes derivados de errores del usuario en sus suscripciones externas.

3. Uso adecuado de los servicios

El VPS y demás servicios solo pueden utilizarse con fines legales y autorizados. No se permite:

• Difundir software malicioso o virus.
• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

3.1 Cuenta de soporte

Todos los VPS de ESFOREXVPS incluyen una cuenta secundaria con acceso únicamente local. Esta cuenta se utiliza exclusivamente para brindar asistencia técnica cuando usted lo autorice, facilitando tareas como:

• Resolución de problemas técnicos de manera rápida y segura.
• Diagnóstico y mantenimiento del VPS para asegurar su correcto funcionamiento.

El uso de esta cuenta es completamente opcional y puede ser desactivada en cualquier momento. Mantenerla activa permite que nuestro equipo proporcione soporte de forma más eficiente.

Si decide desactivarla, seguirá teniendo control total sobre su VPS, aunque ciertas tareas de asistencia técnica podrían requerir pasos adicionales o coordinación con nuestro equipo.

4. Responsabilidad y limitaciones

ESFOREXVPS no garantiza beneficios financieros, resultados de trading ni protección frente a pérdidas externas. Su uso de nuestros servicios es bajo su propia responsabilidad. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamo se limita a lo pagado por el usuario en el mes anterior al evento que genere la reclamación.

5. Suspensión y terminación de servicios

• Si no se realiza el pago en el plazo acordado, la cuenta puede ser suspendida temporalmente.
• Transcurridos 7 días sin solución, la cuenta puede ser eliminada permanentemente.

6. Reembolsos

Los reembolsos se aplican únicamente a servicios nuevos dentro de los primeros 5 días tras su activación, y solo a un producto por cliente. Cualquier tarifa adicional por instalación, licencias o servicios complementarios puede deducirse del reembolso.

7. Resolución de disputas

En caso de cualquier conflicto o desacuerdo relacionado con nuestros servicios, se solicita al cliente que primero se comunique directamente con nuestro equipo de soporte para buscar una solución amistosa y rápida. Nuestro equipo hará todo lo posible por resolver cualquier inconveniente de manera eficiente.

Si después de este proceso no se llega a un acuerdo, ESFOREXVPS se reserva el derecho de tomar las medidas legales o contractuales que considere necesarias para proteger sus intereses y el correcto funcionamiento de sus servicios.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, software, marcas y logotipos son propiedad de ESFOREXVPS o de sus licenciantes. No se otorgan derechos de uso comercial o reproducción sin autorización expresa.

9. Enlaces externos

Podemos incluir enlaces a sitios de terceros únicamente con fines informativos. No nos responsabilizamos por el contenido ni los servicios de dichos sitios.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y serán efectivas de inmediato. El uso continuado de nuestros servicios implica aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en: soporte@esforexvps.com